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智能家居行业仍面临三大难题

家居 时间:2019-06-13 浏览:
在消费升级和智能化技术不断应用的潮流下,智能家居行业日益成为备受瞩目的新兴产业。4月27日,在商业人物主办的赋能新零售唤醒智能家主题沙龙上,来自智能家居企业、投资机构、咨询机构等的代表以及资深行业专家,从各自不同角度对智能家具行业的发展进行了

  在消费升级和智能化技术不断应用的潮流下,智能家居行业日益成为备受瞩目的新兴产业。4月27日,在商业人物主办的“赋能新零售唤醒智能家”主题沙龙上,来自智能家居企业、投资机构、咨询机构等的代表以及资深行业专家,从各自不同角度对智能家具行业的发展进行了一场坦诚深入且不乏真知灼见的思想碰撞。

  据IDC数据显示,去年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%。到2023年,中国市场规模有望接近5亿台。面对巨大的市场潜力,传统家居企业、科技企业及互联网企业纷纷入场,行业也得以迅速增长。

  不过在广州美术学院教授林敏看来,由于缺乏统一的行业标准,各设备厂商之间并没有开放协议,这使得不同厂商的智能设备并未有效连接在一起,从而形成真正的智能家居。“今天做的每个单独的设备,其实本质上只是完成了电子化,还需要实现进一步的互联互通。”

  小米有品健康母婴事业部总经理孟祥奇也表示,厂商不应该去“秀”单一的智能产品,智能设备之间应该有数据的流动,这样才能够产生价值。

  华米科技副总裁、华米科技北京总经理王辉认为,目前各个厂商建立独立的设备生态,这并不是一件坏事情。如果按照十几年前曾讨论过的协议互通思路,那么有可能会阻碍以“端”为业务创新的蓬勃发展。

  此外,智能家居领域的用户安全,也是行业迅速发展下需要重视的问题。和君咨询集团合伙人贾晓轩表示,智能领域安全问题难以避免。对厂商来说,关键在于是不是真正解决了安全问题。如果通过虚假宣传去消极应对,这对品牌的伤害将是巨大的。如果一家企业只考虑短期盈利,有可能会这么操作。但是从品牌端角度而言,首要的是在技术上改善和解决,并向市场传递出解决的姿态,以此来打消用户顾虑。

  从智能家居厂商角度而言,随着AI、云计算等智能化技术不断寻求场景落地,厂商也越来越重视用户在不同场景下的行为偏好,以提供更好的服务。但在行业起步阶段,要真正把握用户痛点,满足消费者多样性和个性化的需求,仍需要市场参与者进一步完善。

  中国人民大学商学院副教授、中国商业经济学会副会长王强举例称,在传统情况下消费者往往是被动的,但当社交电商兴起以后,消费者甚至能够给生产环节反馈建议。因此,这种对未来的预见就会重要。智能家居也是同样的,无论小米还是百度,只有将智能硬件设备与消费者深度相结合,发挥出新零售真正的能力,智能家居行业也才能获益。

  在林敏看来,如何弥合人和技术之间的巨大缝隙,是智能家居层面依然需要克服的问题。林敏认为,智能家居并不是要让用户变得更懒,而是应去解决另外新的需求和痛点,这涉及到非常复杂的环节。

  孟祥奇也直言,智能家居不应是为了智能而智能,而是像一个生态那样自然生长出来。当消费者有需求的时候,刚好可以提供一个合适的产品,这才是真正的需求,而不是伪需求。“在零售生态中,当我们做到推销的产品恰好是消费者需要的时候,这才是真正解决了零售的问题。”

  有业内分析认为,未来智能家居行业的核心盈利模式将是以智能家居产品为触角,获得消费者的生活习惯数据并进行数据挖掘和分析,将分析结果与第三方服务商对接,再向消费者提供个性化线下服务。

  梅花创投合伙人张筱燕表示,当前智能家居市场有几千亿元的盘子,且每年仍以超过30%的速度增长。但行业的盈利点应该集中在互联网服务上,靠硬件是很难赚钱的。

  张筱燕更倾向于投资第三方平台,这是由于智能家居包含很多方面,如果有一个平台整合供应商可以提供一个整体的设计解决方案,这其中就蕴藏着投资机会。

  在阳光印网合伙人兼副总裁张宏山看来,如果硬拼硬件的硬成本,这个意义并不大,因为还涉及到后期很大的运营成本。因此,智能家居厂商实现盈利有赖于提供有价值的服务。

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